| ・全体的なご質問 ・会員登録に関してのご質問 ・登録情報変更・訂正に関してのご質問 ・サプライヤー等紹介希望に関してのご質問 ・退会に関してのご質問 該当する質問が見当たらない場合はお手数でもメールでお問い合わせください。 info@hotel-gyoshasan.com |
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| 全体的なご質問 |
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| Q1 | 「ホテル-業者さん.com」はどんなサイトですか？ |
| A1 | 宿泊施設や飲食施設を経営、もしくは運営されているユーザー様の多様なご要望に応じて、各種の用品やサービスを無料でご紹介させていただきます。優良な業者さんに関しましても、可能な限りご紹介させていただきます。 |
| Q2 | 何ができるのですか？ |
| A2 | 会員登録をしていただいたユーザー様は、必要な用品やサービス（人的な役務）、あるいは業者さんの紹介を画面から当サイト宛に依頼することができます。また漠然とした相談事等も依頼することが可能です。 |
| Q3 | 誰が運営しているのですか？ |
| A3 | 名称：ＨＴ＆Ｇ企画 所在地：神奈川県藤沢市 代表者：田熊宏章 が運営しています。 |
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| 会員登録に関してのご質問 |
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| Q4 | 会員には誰でもなれるのですか？ |
| A4 | 宿泊業や飲食業関係の方はもちろんのこと、当サイトを有効にご活用いただける方ならどなたでも会員になっていただけます。 |
| Q5 | 会員になるにはどうすればいいのですか？ |
| A5 | 会員登録画面から必要事項をご入力いただき送信してください。折り返し当サイトから登録確認メールを送らせていただきます。登録確認メールが到着次第、ご利用が可能になります。 |
| Q6 | 会員になるには費用がかかりますか？ |
| A6 | 入会金、紹介料等一切必要ありません。すべて無料でご利用いただけます。 |
| Q7 | 会員登録画面はすべて入力しなければいけませんか？ |
| A7 | 画面の上半分は原則的に入力必須項目です。ただし代表のメールアドレス、ＵＲＬ（ホームページアドレス）、ご担当者の部署、役職は必須ではありません。また下半分は任意の入力項目ですが、「サプライヤー等紹介希望」画面にも反映いたしますので、できるだけ入力をお願いいたします。ご登録後に「登録情報変更・訂正」画面で追加入力することも可能です。 |
| Q8 | 会員登録の内容は具体的にどのように利用されるのですか？ |
| A8 | 「サプライヤー等紹介希望」をご利用になられる際、ご依頼事項に適格なサプライヤーに対して個別に開示させていただきます。ただし、紹介希望物件ごと、またご登録情報の各項目ごとに、開示可、あるいは開示不可をユーザー様に選択していただきます。「ホテル-業者さん.com」ではユーザー様のプライバシーを尊重することを第一の基本原則と考えています。 privacypolicy |
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| 登録情報変更・訂正に関してのご質問 |
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| Q9 | 登録情報を変更・訂正する場合はどうすればいいのですか？ |
| A9 | 「登録情報変更・訂正」画面上には現在のご登録情報が表示されますので、変更・訂正される項目のみ書き換えて送信してください。 |
| Q10 | 常に最新の情報にしておかなければいけませんか？ |
| A10 | ご登録いただいた情報は、基本的にはあまり変更が発生しない項目が多いと思いますので、お手数ですがご変更があった場合はできるだけ最新の情報に「変更・訂正」していただきますようにお願いいたします。また「サプライヤー等紹介希望」をご利用いただく際は、必ず最新の情報が表示されるようにしてください。 |
| Q11 | 登録画面では任意入力欄は記入しなかったのですが。 |
| A11 | 「登録情報変更・訂正」画面から追加入力が可能ですので、できるだけ入力をお願いいたします。 |
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| サプライヤー等紹介希望に関してのご質問 |
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| Q12 | 何を紹介してもらえるのですか？ |
| A12 | 宿泊業、飲食業に関連した用品、サービス、あるいは業者さんをご紹介させていただきます。用品はもちろんのことですが、清掃業務、設備業務、工事関連等の人的なサービスを扱う業者さんも可能な限りご紹介させていただきます。 |
| Q13 | 現在お付き合いのある業者さんを紹介されると困るのですが。 |
| A13 | 紹介希望画面には、物件ごとに「紹介不要の業者さん」を明記していただくことになっています。ご依頼の物件に関して、現在お取引があるなどの理由で紹介不要の業者さんはそちらにご記入ください。ご記入いただいた「紹介不要の業者さん」には、当サイトからは一切連絡することはありません。 |
| Q14 | 過去に不都合が生じたりして紹介を受けたくない業者さんがある場合はどうすればいいですか？ |
| A14 | 前項（Q,A,13）と同様に「紹介不要の業者さん」にご記入いただければ、当サイトからは一切先方に連絡することはありません。 |
| Q15 | 具体的に紹介を希望する業者さんがあるのですが。 |
| A15 | 特に「紹介希望の業者さん」がある場合、紹介希望画面上で具体的な会社名を記入できるようになっています。その業者さんをご紹介できるとは必ずしも限りませんが、ご紹介できるようにできるだけの努力はさせていただきます。しかしながら結果的にご紹介に至らなかった場合は、ご容赦くださるようにお願いいたします。 |
| Q16 | 紹介希望するとどうなるのですか？ ▲ページ TOPへ |
| A16 | ご依頼の内容によって、主催者が適格と判断した商品、サービスあるいは業者さんをメールでご紹介させていただきます。 |
| Q17 | 紹介を受けるとどうなるのですか？ |
| A17 | ご検討の結果、購入の依頼、サンプルや見積の依頼、商談の依頼、あるいは検討の継続、不採用等を当サイト宛てにご連絡ください。 |
| Q18 | 紹介を受けると断りにくいのではないですか？ |
| A18 | ご心配要りません。ご検討いただいた結果が不採用ということであればぜんぜん問題ありませんので、当サイト宛てに、お手数ですが簡潔に理由を添えてその旨をご連絡いただければ結構です。それ以上のご負担は一切発生いたしません。業者さんには当サイトからご連絡させていただきます。 |
| Q19 | 紹介も無料ですか？ |
| A19 | 一切無料です。 |
| Q20 | その他に大事なことはありますか？ |
| A20 | ご紹介させていただきました業者さんとの間でお取引が発生した場合は、お手数ですが、取引内容につきましてメールで簡単にご連絡いただきますようお願いいたします。 |
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| 退会に関してのご質問 |
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| Q21 | 退会はいつでもできますか？ |
| A21 | 退会はいつでも自由にできます。ただ、当サイトからご紹介させていただきました業者さんとの間で、お取引が発生するか発生が具体的に予測される場合、あるいは継続中の場合は、そのお取引が終了し、前述（Q,A20）のご報告を済まされた後に正式な退会とさせていただきます。なお、ここで言うお取引とは、消耗品等の継続性が原則になるお取引は含まず、あくまでも単発的なお取引に限ります。 |
| Q22 | 再入会はできますか？ |
| A22 | 何らかの問題を起こして退会になった場合を除いて、いつでも再入会していただけます。 |
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